Nejčastější otázky a odpovědi

Máte dotazy týkající se Palmexu? Níže jsme pro Vás sestavili seznam často kladených dotazů. Máte-li nezodpovězené dotazy nebo připomínky, napište nám na kontakt.

• Opravdu mi nový Palmex usnadní žehlení?

  Ano, inovativní složení nejen dokonale odstraní skvrny, ale navíc ještě usnadní a urychlí proces žehlení. Nový Palmex obsahuje speciální složku, která obaluje jednotlivá vlákna tkaniny a vytváří ochrannou vrstvu. Oblečení se při praní tolik nezmačká a následné žehlení je tak snazší.

• Jsou gelové prostředky určeny pouze pro ruční praní?

  Ne. Gelové prostředky (Palmex intensive gel) jsou vhodné zejména pro praní v pračce, nicméně díky své dobré rozpustnosti i při nižších teplotách je můžete bez problémů použít i pro ruční praní. Při použití je nutné brát pouze zřetel na správné dávkování. Gel je koncentrovanější než prášek, proto je dávkování gelu o 1/3 menší než pracího prášku. Praktická dávkovací nádobka se naplní gelem a jednoduše vloží přímo do bubnu pračky.

• V jakých případech se dává prací prostředek přímo do bubnu?

  Standardně se toto dávkování používá u univerzálních pracích prostředků v podobě gelu (Palmex intensive gel). Ovšem existuje zde i jedna výjimka při použití "klasického pracího prášku". V případě, že v dávkovači zůstávají zbytky prášku, můžeme při praní bílého prádla posypat práškem obsah pračky přímo v bubnu těsně před spuštěním pracího programu. Nerozpuštěné zbytky prášku v dávkovači mohou mít původ v nízkém tlaku vody, zanesení trysek, špatné konstrukci dávkovače nebo v použití nekvalitního pracího prostředku.

• Dávkuji dle návodu, a i přesto se na mém prádle po vyprání objevily zbytky prášku, proč?

  Může to být tím, že je pračka příliš naplněna a prací prostředek tak nemá dostatek místa k rozpuštění. Plňte pračku tak, aby mezi volně vloženým suchým prádlem a bubnem byla mezera na šířku dlaně. Dalším možným důvodem může být předávkování pracího prášku nebo aviváže. Pro lepší vymáchání prášku z prádla je u některých typů praček možné přidat máchání.

• Při dávkování používám kombinaci prášku a změkčovače vody, je to nutné?

  Při použití značkových pracích prostředků od společnosti Henkel není nutné změkčovače vody používat. Ty jsou již v pracích prostředcích standardně obsaženy. S ohledem na tvrdost vody by jejich množství mělo být dostačující pro téměř všechny domácnosti v celé ČR. Výjimku tvoří pouze domácnosti s extrémně tvrdou vodou. Jedním z hlavních příznaků toho, že máte příliš tvrdou vodu, je např. usazování vápna na vodovodních kohoutcích. V případě, že si nejste jisti, jak jste na tom s tvrdostí vody ve vašem bydlišti, informace vám na požádání sdělí vodárna.

• Chystám se na dovolenou, kde budu moci prádlo přeprat pouze v ruce. Jaký prací prostředek doporučujete a jaký je správný postup při ručním praní?

  Pro ruční praní doporučujeme s ohledem na rychlejší rozpustnost při nižších teplotách použít prací prostředky v podobě gelu. Při ručním praní nejprve necháme prací prostředek ve vodě dokonale rozpustit, a pak teprve vložíme prádlo, které vypereme, vyždímáme, a poté minimálně dvakrát vymácháme v čisté vodě, přičemž do posledního máchání přidáme aviváž.

• Někde jsem četla, že jednou z možností, jak chránit prádlo při praní, je jeho praní naruby. Je to pravda?

  Při praní dochází v pračce k mechanickému opotřebení prádla. Prádlo se nejen drhne jedno o druhé, ale také dochází k jeho tření o buben pračky. Díky jeho otočení naruby dochází k namáhání z "vnitřní" strany a prádlo tak při nošení vypadá daleko méně opotřebované.

• Dříve jsem hodně prala na 90 °C, ale kamarádka mi tvrdí, že je to zbytečné. Jaké jsou tedy ideální teploty praní?

  Při současné vysoké účinnosti praček i kvalitě značkových pracích prostředků již není nutné pro vyprání prádla volit teplotu 90 °C, spíše se doporučuje prát na teploty v rozmezí 40 - 60 °C. Pro silně zašpiněné prádlo zvolte vyšší dávkování.

• Již několikrát jsem v pračce vyprala vlněný svetr, který se mi po vyprání i na nízkou teplotu srazil. Co dělám špatně?

  Pro speciální materiály jako je například vlna a další jemné materiály bychom měli použít speciální prací prostředek určený k jemné péči o tento určitý druh tkaniny, a to Perwoll Balsam Magic, dále správný prací program a správnou teplotou praní. Běžný prací prostředek je vysoce zásaditý a vlna se po jeho použití srazí. Speciální prací prostředky se vyznačují velkou pěnivostí zaručující velmi jemnou péči o každé vlákno. To je pěnou dokonale obaleno, a nedochází tak k jeho mechanickému odírání během praní.

• Prací prostředky prý obsahují spoustu chemikálií, které velmi zatěžují přírodní prostředí. Je to pravda?

  Není. Fosfáty se v ČR od roku 2006 nesmí používat. A tenzidy jsou biologicky odbourávatelné. Henkel nepoužívá fosfáty od počátku 90. let.

• Kamarád mi říkal, že prací prostředky se testují na zvířatech. Je to pravda?

  Ne, není to pravda. Všechny prostředky, které firma Henkel vyrábí, se testují výhradně pomocí alternativních metod.